商店打烊 m2j{m 7[w
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 ={X))-6I2
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[size=3]参加人数:随意 5`2Xvv <
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 >-8V3V=
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[size=3]工具 )Ry= 2~-
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) 5XH7q"6I
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2. 讲师用题目(见附件) F%&
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[size=3]讲师向各学员说明: y/8u6,'O
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ð讲师将故事向学员念一遍; DP;-M37
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; Ib
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 {"=[vhR
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ð讲师将故事发给学员; n+AEgF`"
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 \%EgmuS
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ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 JhooTu
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[size=3]共同讨论 4Y ,+Wq7
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论题可以是 <@}?scH@(=
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l你对交流是否有新的认识 -#mz3E6
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l对人的听的能力是否有什么感想 e|I}'d-
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[size=3]参考 E'./6s
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这一游戏可用在 vT1Hm&!
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l交流技能 >7/3 7Us
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整个练习需时20分钟左右 @Lcf;o!5F
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附件一 y)({tpX-u
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[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 d^Wbb|Fr-
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 P(*3VHK
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请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 5Y \+y,M
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 +p%B|')F
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2. 抢劫者是一男子。 K(bWol_*Z
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 u!;W!
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 O+[$:
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 8b(Ow`>_.`
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 %_mw
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 I ;{l&u\M
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 _Kai fZk
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9. 抢劫者打开了收银机。 :(V d<@S
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 0v%jE;|O1
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 0(${j9 o
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 [x5Eb*c|
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附件二 (答案) y_ZsD
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 BRV^}]x
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 M >(Yv_2
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 vm Hjpg>L
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2. 抢劫者是一男子。 i@zv3)$E
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 inH&
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 Ouduq|
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 M+zc[#[-
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 *+}X"hi>
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 =,&(xu
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 r^:uVg:w
gN&/iun;
9. 抢劫者打开了收银机。 =.1I~Pcc
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 ``IHW76E7K
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 s_#OY[LC
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 z2`6fR%
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| 对 错 ? 7K</|4`
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对 错 ? {F9ef*2!Z
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附件三 答案说明 -Hs@z$%
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 tW
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. @J1
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2. 抢劫者是一男子。 EzKXr
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. 4Z
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 zZrPp^7
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. `{.|=C#
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 -0Lw6U6
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不确定. 店主的性别不确定. 6Igl/q:BLk
ZQj|g+!@
5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 D<WT3-:eg
+| 8Z,j/md
不确定. 不知是谁倒出来. +,_HooVQ
|f^8cv3**
6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 lb]FxI.w
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对. mJ?s')\
MLit$ _j
7. 抢劫者向店主索要钱款。 30B-m>r(;
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. ZJNzRK
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 Wx{|]T{".
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. `,z,hjl
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J((jFjVa
9. 抢劫者打开了收银机。 lHFb)
)|M\1@QWv
错. 是店主打开收银机. ~]4}ziNl
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U=ucB
10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 ~J#\*%Vs
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对. | jk~d0
QRQ|0K:u
11. 抢劫者没有把钱随身带走。 _rlkKZ2Zt
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不确定. 不一定是抢劫. <aXX {ic&X
P@qYq~~
12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 zz5xj3(
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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